Vente en ligne de bons cadeaux Fleurs d'Émile. En vigueur au date.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente en ligne de bons cadeaux proposés sur le site fleursdemile.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Fleurs d'Émile, forme juridique et SIRET à compléter, 100 place du Logis, 06580 Pégomas. Téléphone : 06 66 34 69 69. Email : email.
Le bon cadeau est un titre nominatif d'une valeur de 35, 50, 80 ou 100 euros, ou d'un montant libre à partir de 40 euros. Il est utilisable en boutique ou pour une commande avec livraison, pour tout produit ou prestation proposé par Fleurs d'Émile. Il est valable 1 an à compter de sa date d'achat. Il n'est ni repris, ni échangé contre des espèces, ni remboursé. À préciser : utilisable en une seule fois, ou la fraction non utilisée n'est pas remboursée
Les prix sont indiqués en euros. Régime de TVA à préciser Le montant du bon correspond au montant choisi par l'acheteur.
La commande s'effectue en ligne : choix du montant, de l'occasion, des coordonnées du bénéficiaire et de l'acheteur, puis paiement. Un email de confirmation est adressé à l'acheteur.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le montant est débité au moment de la validation de la commande. Fleurs d'Émile n'a jamais accès aux données bancaires.
Le bon cadeau est délivré par email, à l'adresse indiquée par l'acheteur, immédiatement après la validation du paiement. Il comporte un code unique.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bon pour exercer son droit de rétractation, sans motif, à condition que le bon n'ait pas été utilisé. Il suffit d'en informer Fleurs d'Émile par email ou courrier. Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours. À faire valider : cas d'un bon personnalisé ou déjà utilisé
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Voir nos mentions légales pour l'exercice de vos droits (RGPD).
Pour toute question ou réclamation : 06 66 34 69 69 ou email.
Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Médiateur désigné : nom et coordonnées du médiateur à compléter, adhésion obligatoire. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.